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Aviso Legal y Servicio

Términos y Condiciones de Uso

Conoce los términos y condiciones que rigen el acceso, navegación y uso del portal oficial de Seguridad Laguna, así como el alcance de nuestras propuestas técnicas y servicios en Torreón y Comarca Lagunera.

ACTUALIZADO: 24 de octubre de 2026 TORREÓN, COAHUILA · MÉXICO
01Identificación

Titular del sitio web y datos identificativos

En cumplimiento con los deberes de información y transparencia aplicables al comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información en México, se informa que este sitio web (en adelante, el "Sitio Web") es operado bajo la denominación comercial Seguridad Laguna.

  • Nombre comercial: Seguridad Laguna
  • Actividad principal: Venta, diseño, instalación, configuración, soporte técnico y mantenimiento de infraestructura de videovigilancia (CCTV / cámaras IP), cableado estructurado, redes Wi-Fi empresariales, control de acceso y soluciones tecnológicas.
  • Área de cobertura presencial: Torreón y Comarca Lagunera (Torreón, Gómez Palacio, Ciudad Lerdo y áreas circundantes).
  • Correo electrónico de contacto:contacto@seguridad-laguna.com
  • Teléfono y WhatsApp de atención:+52 897 101 3677
  • Dominio oficial: seguridad-laguna.com
02Alcance

Objeto y aceptación del usuario

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del Sitio Web. Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, usted adquiere la condición de Usuario, lo que implica la adhesión plena, informada y sin reservas a todas las condiciones contenidas en este documento y a las políticas que lo complementan (incluyendo nuestra Política de Privacidad).

Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí estipulados, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio Web o de enviar formularios y solicitudes de información a través del mismo.

03Propuestas técnicas

Servicios técnicos y carácter de las cotizaciones

Seguridad Laguna exhibe en este sitio información técnica, descripciones operativas, fotografías y guías de servicio con carácter eminentemente informativo e ilustrativo.

Validez de presupuestos e inspección técnica

Toda cotización solicitada o cálculo preliminar generado a través de nuestros formularios web, enlaces de WhatsApp o correo electrónico tiene carácter de estimación preliminar orientativa. Las especificaciones finales, costos de materiales, metraje de cableado, tiempos de entrega y condiciones de garantía quedan formalmente confirmados únicamente tras la realización de una visita de levantamiento técnico en el sitio y la entrega de una propuesta por escrito aceptada por el cliente.

Los precios o estimaciones verbales no constituyen una oferta comercial definitiva hasta la firma del presupuesto correspondiente o la confirmación formal por ambas partes.

04Normas de conducta

Condiciones de uso del sitio web

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y diligente de los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, absteniéndose en todo momento de:

  • Incurrir en actividades ilícitas, fraudulentas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Introducir o difundir virus informáticos, troyanos, scripts automatizados o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas de Seguridad Laguna o de terceros.
  • Intentar acceder, vulnerar o manipular cuentas, servidores, bases de datos o paneles de control vinculados a este Sitio Web.
  • Utilizar los formularios de contacto para enviar publicidad no autorizada (spam), comunicaciones masivas o información deliberadamente falsa.
05Derechos de autor

Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos que integran este Sitio Web, incluyendo sin limitación: el código fuente, la arquitectura de navegación, diseños gráficos, marcas comerciales, logotipos, textos, composiciones visuales, iconografía y fotografías de proyectos, son propiedad exclusiva de Seguridad Laguna o cuentan con las licencias y autorizaciones necesarias para su uso legítimo.

Privacidad en la documentación de proyectos

Las fotografías y descripciones de instalaciones técnicas presentadas en la sección de proyectos corresponden a trabajos reales ejecutados por nuestro equipo. Por razones de estricta confidencialidad y seguridad perimetral de nuestros clientes, los nombres de personas, fachadas distintivas y ubicaciones exactas se mantienen en reserva y bajo estricto anonimato.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, modificación o comercialización de cualquier contenido de este sitio sin autorización previa, expresa y por escrito de Seguridad Laguna.

06Garantías del sitio

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Seguridad Laguna aplica estándares de calidad y mantenimiento técnico continuo para garantizar el funcionamiento correcto y seguro de su portal. No obstante, no garantiza:

  • La disponibilidad ininterrumpida y libre de fallos del Sitio Web ocasionada por problemas de conectividad ajenos, caídas de proveedores de hospedaje o causas de fuerza mayor.
  • La ausencia absoluta de elementos dañinos transmitidos por terceros a través de redes públicas ajenas a nuestro control razonable.
  • Que la información técnica o descriptiva publicada responda a los requerimientos particulares de un inmueble sin previa inspección técnica presencial.
07Sitios externos

Enlaces a terceros y plataformas externas

El Sitio Web puede incorporar accesos directos o hipervínculos a plataformas gestionadas por terceros, tales como la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) o clientes de correo electrónico.

Seguridad Laguna no ejerce control sobre los contenidos, políticas de privacidad, términos de servicio o medidas de seguridad de dichas plataformas externas. El uso de esos servicios se rige exclusivamente por los términos y condiciones de sus respectivos propietarios.

08Marco normativo

Legislación aplicable y jurisdicción competente

El presente Aviso Legal y las relaciones que surjan del uso de este Sitio Web se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, supletoriamente, por la legislación civil y mercantil aplicable en el Estado de Coahuila de Zaragoza.

Para la resolución de cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada o relacionada con este documento o los servicios ofertados, las partes se someten de manera expresa a la jurisdicción y competencia de los tribunales correspondientes a la ciudad de Torreón, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

09Actualizaciones

Modificaciones y vigencia

Seguridad Laguna se reserva la facultad de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, las condiciones establecidas en este Aviso Legal para adecuarlas a reformas legislativas, criterios jurisprudenciales o evolución de sus operaciones comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este portal, señalando en el encabezado la fecha de su más reciente actualización.

10Aclaraciones

Canales de atención legal y técnica

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia respecto a los términos de este Aviso Legal, ponemos a su disposición nuestros canales directos de atención:

Contacto

Hablemos de tu instalación.

Cuéntanos qué necesitas instalar, corregir o mantener. Podemos comenzar con una visita y preparar una propuesta con alcance por escrito.

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